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多家第三方平臺受邀參與
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醫生也紛紛被各類商家盯上
無獨有偶,近日醫政醫管局也發布關于將開展醫生直播帶貨的重點整治工作。2022年6月6日,國家衛健委、公安部、國家市場監管總局等九部門印發通知,糾正醫藥購銷領域和醫療服務中的不正之風,著力解決群眾反映強烈的突出問題。其中提到,深入開展醫療領域亂象治理,維護醫保基金安全,懲治“紅包”、回扣等行風問題,嚴肅查處醫療機構工作人員利用職務、身份之便直播帶貨。
據“八點健聞”此前報道,有超500萬粉絲的醫療大V表示,“曾有人許諾,只要配合帶貨就可月入70萬”。另一名大V則稱,“后半夜在醫院值班的時候,外面排著100多個商戶找我”。
醫生帶貨,因為身份使然,一直飽受爭議,相關部門也注意到了這點并提出了相關整治要求。或許在不久的將來,這些直播醫生或是營銷醫生,需要另謀出路了。醫師直播帶貨不屬于醫師執業行為的范疇,借助醫師的身份,以普通大眾對于醫學專業人士的信任為基礎。很容易引起大眾的認可及受到相關觀念的影響。可以說,醫師只要參與直播帶貨,很難避開自己職務、身份的影響。
但有所不同的是,醫生通過直播進行醫學科普,卻是有相關法律支持的。根據《國務院關于實施健康中國行動的意見》中實施健康知識普及行動的任務要求,自今年3月1日起施行的《中華人民共和國醫師法》第二十三條第(五)項做了修改,將“宣傳推廣與崗位相適應的健康科普知識,對患者及公眾進行健康教育和健康指導”作為醫師的法定義務之一,這同時也為目前醫師在各大網絡平臺進行醫學科普提供了法律支持。
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未來網絡醫療器械及直播帶貨都將受到嚴格監管
據了解,以某地方藥監局為例,根據國家醫療器械網絡交易監測平臺,有6成以上涉及轄區內醫療器械企業的違規線索,是拼多多、京東、淘寶/天貓、微信等4大平臺提供的。
主要包括:商家未按要求展示注冊證或備案憑證、經營未注冊的醫療器械、銷售假冒產品、虛假宣傳產品療效等,甚至還出現違法套現的情況。
除了幾大電商巨頭,近年來醫療器械網絡交易服務第三方平臺數量逐年增加。據不完全統計,2018年12月至2021年6月,醫療器械網絡交易服務第三方平臺備案數量由57家增長至429家。
隨著互聯網平臺的迅猛發展,越來越多的醫師選擇通過網絡直播的方式進行醫學健康知識科普,出現了一批具有眾多粉絲的“網紅醫師”。
全新的網絡營銷模式及網紅醫生的形式化轉變都將給醫療領域的人員監管、網絡服務第三方平臺監管增加重重困難,但近年來,國家藥監局不斷完善醫療器械網絡交易監管法規制度建設,部署各地藥品監管部門深入開展醫療器械“清網”行動和醫療器械質量安全風險隱患排查,加大醫療器械網絡交易監測和違法違規行為打擊力度,不斷夯實醫療器械網絡交易服務第三方平臺主體責任,目前取得了一定的成效。總而言之,對于第三方平臺的監管后續之路任重而道遠。
但新風口之下,相關企業及醫生遵循相關法規規定來正確施展網絡醫械銷售,對于他們來說這也或將成為當前最強機遇。