搶膜大戰(zhàn)
最近2周內(nèi)，但凡與“新冠IgM/IgG抗體檢測(cè)（膠體金法）試劑盒”沾點(diǎn)邊的圈內(nèi)圈外人，上游膜材提供商、中游試劑盒的生產(chǎn)商、貿(mào)易商、倒貨商，都在經(jīng)歷了一輪空前的硝酸纖維素膜（下文簡(jiǎn)稱(chēng)：NC膜）的“搶膜大戰(zhàn)”，因NC膜是該試劑盒的核心原材料-結(jié)果呈現(xiàn)的載體。究其原因，無(wú)非是國(guó)外新冠疫情兇猛發(fā)展這只黑蝴蝶帶來(lái)的效應(yīng)，但對(duì)更對(duì)精耕于側(cè)向?qū)游鲂袠I(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，更像是一只“黑天鵝”。
新型冠狀病毒在武漢爆發(fā)，并迅速在全國(guó)多個(gè)地區(qū)快速傳播。隨后全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)相繼出現(xiàn)了確診病例，疫情呈現(xiàn)全球蔓延的趨勢(shì)。因此，盡早進(jìn)行病毒檢測(cè)，不僅可以使感染者獲得及時(shí)治療，降低死亡風(fēng)險(xiǎn)，還能有效控制傳染源，隔離切斷傳播途徑成為了控制疫情的最有效的方法。
01、為什么會(huì)產(chǎn)生“膜慌”？
“膜慌”的故事還得從數(shù)次被推上風(fēng)口浪尖曝光于聚光燈下的主角：“新冠IgM/IgG抗體檢測(cè)（膠體金法）試劑盒”說(shuō)起：
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2月初，因新冠核酸檢測(cè)假陰性問(wèn)題，備受爭(zhēng)議的抗體快診檢測(cè)產(chǎn)品躍躍欲試；國(guó)家申報(bào)通道打開(kāi)之際，成功奠定了其C位之道，利好數(shù)個(gè)國(guó)內(nèi)持證企業(yè)，迅速搶占國(guó)內(nèi)賽道。隨后，因抗體窗口期產(chǎn)生漏檢、樣本干擾因素造成的假陽(yáng)性等問(wèn)題又被推到輿論風(fēng)口。
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3月初，《國(guó)家第七版新冠診斷方案》正式將血清學(xué)抗體檢測(cè)納入新冠病毒的確診方案之中，作為核酸檢測(cè)確診的補(bǔ)充，對(duì)國(guó)內(nèi)已持證企業(yè)利好，對(duì)尚未持證企業(yè)卻關(guān)閉了綠色通道。
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3月初，幾十家新冠抗體快診試劑盒生產(chǎn)企業(yè)一窩蜂涌向歐盟CE市場(chǎng)，連淘寶也開(kāi)始了“代購(gòu)”業(yè)務(wù)，被注水的CE認(rèn)證成了眾多企業(yè)搶奪海外市場(chǎng)蛋糕的綠色通道。
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3月中，上演“NC膜搶膜大戰(zhàn)”。據(jù)說(shuō)，某著名NC膜生產(chǎn)企業(yè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)包括銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)、客服、物流、工廠，因協(xié)調(diào)貨源，持續(xù)數(shù)天的深夜都在接受咨詢(xún)和電話(huà)。此時(shí)，人脈顯得如此重要。
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3月末，一波未平一波又起，國(guó)內(nèi)某新冠抗體檢測(cè)（膠體金法）試劑盒的準(zhǔn)確率遭到國(guó)外友人質(zhì)疑（結(jié)果待查），國(guó)內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也嚴(yán)厲排查同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題……這無(wú)疑是一盆有分量的冷水，澆滅的不是激情，而是趁火打劫。
新冠抗體快診試劑盒過(guò)山車(chē)般的劇情發(fā)展，主要因?yàn)?個(gè)方面：1）國(guó)內(nèi)外疫情的發(fā)展和對(duì)抗體快診試劑盒的需求；2）國(guó)內(nèi)外新冠拿證的數(shù)量限制和難易程度。3月初，國(guó)內(nèi)疫情得到了較好控制，新增病例減少，對(duì)抗體快診的需求也趨于飽和，加之國(guó)家拿證綠色通道的關(guān)閉，停發(fā)了今年的入場(chǎng)券。而此時(shí)，國(guó)外疫情發(fā)展迅猛，對(duì)新冠檢測(cè)的需求激增，大量歐盟國(guó)家的訂單砸向國(guó)內(nèi)；且CE認(rèn)證正處在從IVDD指令(98/79/EC)到IVDR法規(guī)(Regulation (EU) 2017/746)的過(guò)渡期，附上廠家自我聲明，選擇IVDD指令可2周內(nèi)迅速取得CE認(rèn)證，上市銷(xiāo)售產(chǎn)品。這無(wú)疑成了被國(guó)內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)拒絕入場(chǎng)的抗體快診試劑盒進(jìn)軍海外市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。“拿證的未必是好的，不拿證的未必是不好的。”
02、“膜慌”像一面照妖鏡，如來(lái)跟前，原形畢露，各顯神通蜂擁而至的新冠抗體快診試劑盒訂單導(dǎo)致了核心原材料NC膜的資源擠兌，其表現(xiàn)之一就是“膜荒”，全球產(chǎn)能和供應(yīng)鏈?zhǔn)芟蕖⒑ｊP(guān)受阻等問(wèn)題，同時(shí)也加劇了“膜慌”。有貨/囤貨、加價(jià)、不開(kāi)票、不包郵。舉幾個(gè)栗子，
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聽(tīng)說(shuō)，一卷100米的NC膜終端零售價(jià)從近2000+RMB被哄抬到了6000+RMB，最高被炒到10000RMB。有采購(gòu)說(shuō)，膠體金快診市場(chǎng)，瘋了。
當(dāng)蜂蜜上堆滿(mǎn)了螞蟻，蜂蜜已不再是蜂蜜。
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某貿(mào)易商將沉寂于實(shí)驗(yàn)室、作為科研用途蛋白印跡的硝酸纖維素膜（0.22微米，不帶背襯；而用于新冠抗體快診檢測(cè)的硝酸纖維素膜，10-15微米，帶背襯）也加入了宣傳大軍，對(duì)初入行業(yè)者無(wú)疑是一種誤導(dǎo)。
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無(wú)論是將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)過(guò)期的NC膜，還是將質(zhì)量低劣的NC膜用于生產(chǎn)新冠抗體快診檢測(cè)試劑盒，準(zhǔn)確率如何不從得知（有試劑盒本身質(zhì)量問(wèn)題、也有操作取樣問(wèn)題），但摘得“花邊新聞”桂冠的幾率還是很高的。且行且珍惜。（那么，問(wèn)題來(lái)了，過(guò)期的NC膜到底能不能用？且聽(tīng)下回分解）。
CE市場(chǎng)炙手可熱，沒(méi)能力接燙手山芋的，還是量力而行。CE認(rèn)證固然有縫隙可鉆，自我聲明即可給證基于的是信任，您透支的是用一次少一次的國(guó)際對(duì)中國(guó)IVD所有企業(yè)的信任。
03、巧婦雖難為無(wú)“膜”之炊，但選“膜”還得有道
巧婦切忌饑不擇食，核心原材料的選擇不能以犧牲質(zhì)量為代價(jià)；猶如新冠抗體快診試劑盒的生產(chǎn)不能以速度犧牲質(zhì)量一個(gè)道理。“膜慌”背后，新冠抗體快診試劑盒生產(chǎn)企業(yè)增加備選NC膜供應(yīng)商顯得尤為重要，不能吊死在一棵樹(shù)上；而且，如何甄選優(yōu)質(zhì)的NC膜供應(yīng)商，也成了疫情中每個(gè)利益相關(guān)者的必修課。
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首先，得把關(guān)NC膜的質(zhì)量，測(cè)試產(chǎn)品性能
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其次，要綜合考察NC膜供應(yīng)商的產(chǎn)能、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和有效供貨期
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再者，要考察其軟性服務(wù)能力：銷(xiāo)售能及時(shí)提供價(jià)格貨期等訂貨咨詢(xún)；技術(shù)可給予測(cè)試前測(cè)試后的注意事項(xiàng)指導(dǎo)，；Marketing可提供最新海內(nèi)外動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)，并可銜接歐美成功使用案例
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另外，國(guó)外R&D對(duì)產(chǎn)品的迭代更新也很重要
一個(gè)有著整體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商能提供的不僅是產(chǎn)品，還有增值服務(wù)，給采購(gòu)企業(yè)帶來(lái)的隱性?xún)r(jià)值遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身。疫情之下，對(duì)任何企業(yè)都是一種應(yīng)對(duì)危機(jī)的考驗(yàn)。
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對(duì)于NC膜供應(yīng)商，可借此考察其是否有能力對(duì)客戶(hù)的要求作出迅速反應(yīng)，協(xié)調(diào)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有庫(kù)存的能力，是否有能力借調(diào)全球網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)激增的需求？
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是否對(duì)經(jīng)銷(xiāo)渠道有嚴(yán)格的價(jià)格管控，以避免區(qū)域串貨、抬價(jià)，中間商惡意炒貨危及采購(gòu)企業(yè)的直接利益？
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是否有能力管控過(guò)期NC膜、質(zhì)量問(wèn)題NC膜流入市場(chǎng)？一個(gè)管理有序、客戶(hù)第一的NC膜供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力。
是供應(yīng)商也是合作伙伴，猶如夫妻，是信任，也需安全感。大難當(dāng)頭，相知相惜。
04“膜慌”背后的營(yíng)銷(xiāo)啟發(fā)環(huán)境變化：紅海競(jìng)爭(zhēng)中的雨露
“膜慌”映射的另一面是快診市場(chǎng)從長(zhǎng)久以來(lái)的紅海競(jìng)爭(zhēng)，不少企業(yè)夾縫生存，海外新冠市場(chǎng)猶如雨露般清新，技術(shù)門(mén)檻、準(zhǔn)入門(mén)檻的降低讓不少人趨之若鶩。錯(cuò)過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)黃金機(jī)會(huì)的企業(yè)，必然不會(huì)錯(cuò)失第二次機(jī)會(huì)。根據(jù)國(guó)內(nèi)新冠疫情走向預(yù)測(cè)，國(guó)際對(duì)新冠抗體快診試劑盒的訂單約在近1個(gè)月內(nèi)大量砸過(guò)來(lái)，沒(méi)有NC膜，即生產(chǎn)不了試劑盒，交不了貨。機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)間就是金錢(qián)，速度快，就能搶占市場(chǎng)。“膜慌”是必然之勢(shì)。
產(chǎn)品需要打磨傳染病專(zhuān)項(xiàng)已作為國(guó)家重點(diǎn)支持項(xiàng)目，相信更多精耕細(xì)作的業(yè)內(nèi)人在思考，待潮水褪去，如何保持優(yōu)美的泳姿繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。勝出者屬于基于用戶(hù)需求打磨產(chǎn)品的企業(yè)。
營(yíng)銷(xiāo)模式的改變疫情對(duì)線下商務(wù)活動(dòng)的沖擊，逼迫行業(yè)認(rèn)識(shí)到線上營(yíng)銷(xiāo)，從獲客、培育到成單的重要性。很多企業(yè)架不住開(kāi)始搭建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，微信活躍度上升，抖音企業(yè)號(hào)，直播帶貨也成了行業(yè)內(nèi)的新玩法。有品質(zhì)的內(nèi)容依然很重要，可以幫助大家理解真相、行業(yè)運(yùn)作方式，讓我們盡可能接近真相。
疫情是照妖鏡，也是試金石；是危機(jī)，也是機(jī)遇。一樣的舞臺(tái)，不一樣的舞者。
